Отзывы о компании «Велл-Тур»

Галина 31.10.2014

Доброго времени суток! Хочется выразить благодарность за очередной отличный отдых Ольге ( "ВЕЛЛ-ТУР" Энгельс)! Наша большая семья уже в который раз возвращается из организованного Ольгой путешествия загорелой, счастливой, с багажом ярких впечатлений и эмоций!!!!!!

Светлана 07.08.2014

Совсем недавно наша семья вернулась из замечательного путешествия по Доминиканской республике.В этом мы во многом обязаны "ВЕЛЛ-ТУР" и менеджеру Юлии.Если бы не её компетентность мы потеряли бы не только деньги ,но и время,что для нас очень важно.Мы живем в г.Ртищево , Юля подобрала и оформила нашу турпутевку онлайн.Мы не разу не были в офисе. Доминикана - это маленький райский уголок на земле.Отношение и организация отдыха замечательные.Доминиканцы очень позитивные люди.Агенты очень внимательные.Все экскурсии организованы с русскоязычными гидами. Красивый отель Barcelo Dominican Beach где четыре бассейна,до океана 100 метров, пять ресторанов,кофейня,бары,шведский стол,анимация. Это действительно был отдых. Огромное спасибо "ВЕЛЛ-ТУР" и Вам Юля за внимание и замечательно организованный отдых. Теперь на отдых мы только с Вами.

Татьяна 05,08.2014

Ура! Сбылась моя мечта-я побывала в Японии! Спасибо Вячеславу-и за его профессионализм,и за терпение и неизменную приветливость(первый раз выезжала за рубеж,донимала Вячеслава всякими мелочами и вопросами).Про саму Японию писать не буду-это долго...Скажу одно:всё,что требовалось от турагенства,-всё было сделано,и сделано хорошо,в поездке проблем никаких не возникло.Еще раз спасибо и фирме,и Вячеславу-постараюсь,по мере своих возможностей,стать вашей постоянной клиенткой(в конце концов,не так много турагентств Саратова занимаются интересующим меня направлением,а в Японию хочется ещё и ещё).

Екатерина Полякова 28.04.2014

Здравствуйте,дорогая команда "Велл-тур"!Хочу сказать вам огромное спасибо,а особенно менеджеру Юлии ,за великолепно организованный отдых в отеле "Топ капы" Анталии! Были учтены все мои пожелания,предпочтения,состыкованы все рейсы и выбрано именно мне нужное качество сервиса.Особенно приятно было человеческое участие Юлии,когда уже находились в отеле!Поверьте,много путешествую и знаю,что это дорогого стоит!Но почему-то,когда пишешь позитивный отзыв,сразу сыпятся комментарии,что это заказуха и автор нигде дальше соседней деревни не бывал....Ни перед кем оправдываться и лебезить не собираюсь,но для себя решила точно-только в "Велл" приду за следующим чудесным путешествием!!!! Юля, СПАСИБО!!!

Оксана 13.03.2014

Про турфирму Велл-тур узнала от подруги, которая уже не раз через них ездила и причем весьма бюджетно. Я же собиралась лететь в Египет в первый раз и боялась непроверенных турфирм, потому что много чего от знакомых наслушалась, но не улетел, кто-то, то заселили не туда. В общем пошла вроде как в проверенную фирму и не пожалела. Очень приятный офис в центре Саратова, удобная парковка, вежливая и внимательная Юля менеджер, подобрала мне на выбор три отеля, а я еще всю ночь про них читала отзывы и все равно остановилась на Реханне, за мои деньги оптимальный вариант, только на следующий день цена поднялась на 1200. Юля сказала что так бывает, цена даже в течение часа скачет. Так что если надумаете бронироваться не тяните, все может поменяться. В общем купила путевку и очень боялась войны в Египте, хотя Юля меня успокаивала и сказала что на курортах там спокойно и хорошая погода. Натерпелась я страхов, все таки в первый раз! Сейчас я уже вернулась и вспоминаю все страхи с улыбкой! Отлично отдохнула, познакомилась с интересными людьми, увидела великолепное Красное море! Весь отдых протекал без сучка и задоринки! Спасибо Велл-туру, Юле, Вячеславу, вы молодцы! С уважением, Оксана)

Полина 13.11.2013

Оленька и все сотрудники Велла! спасибо большое за помощь в организации нашей поездки! Как театр начинается с вешалки-отдых начинается с хорошего турагентства!!! Оля, спасибо еще раз за внимание и понимание, для нас Эйлат был первой страничкой, а следующие несомненно только с Вами!

Алексей 13.11.2013

Хочется, от всей семьи, выразить слова благодарности Константину (за лояльность) и Вячеславу (за профессиональный и творческий подход). Приехав в "ВЕЛЛ тур", нас любезно встретили, и не смотря на то, что время работы агенства, в этот день, уже заканчивалось, все же нам было уделено достаточно времени, чтобы мы определились с местом нашего отдыха. Мы только изложили Вячеславу свои желания и возможности, и буквально через 15 мин. нам подобрали прекрасный отель "Royal Holiday Resort 5*" в Шармл Эль Шейхе, соответствующий всем нашим пожеланиям, и мы незамедлительно оформили тур. Теперь об отдыхе по подробнее (вдруг кого заинтересует): Отдыхали семьей 2 взрослых, 2 детей (4 и 11 лет) в период с 6 по 16 октября 2013 г. В целом, все понравилось. Теперь по порядку. По прибытию в отель нас любезно встретили (персонал на reception русскоговорящий), предложили очень приятный прохладный коктейль из соков . Оформили все документы минут за 10, и сопроводили нас в номер. Наш багаж уже ждал нас внутри. Нам показали номер, вкратце все объяснили, и пожелали хорошего отдыха. Здания отеля. Реально новый,современный отель, состоит из основного здания, в котором на первом этаже, расположены просторный, уютный холл (reception) с баром, и главный ресторан (разумеется разделен с reception). На 2 этаже расположены рестораны (правда не все из них работали), конференц зал и пр. Номеров для проживания в основном здании нет. Все заселение происходит в комплексе 2-х этажных бунгало. Это современные, новые строения, с отличными, комфортными номерами и видом. Номер. Мы бронировали номер "suite", большой просторный, кровать с замечательным матрасом и постельным бельем.Убирались каждый день на "отлично". На кровати каждый день лебеди, крокодил, заяц и т. д. из полотенец. Отдельное Спасибо Мухамеду (наш уборщик). В номере: чайник, чашки и чайно-кофейные принадлежности, вода б/газа в бутылках 0,6 л. (бесплатно), жк телевизор 32" спутник с 3-мя российскими каналами, есть каналы с мультфильмами (не на русском), музыкой и пр. WI-FI и сейф в номере бесплатно!!! Кондиционер индивидуальный, пульт на стене в номере. Санузел. Совмещенный. Душ, унитаз, умывальник. Все новое. В душе есть все принадлежности для мытья (гель, лосьон для тела, шампунь, кондиционер (можно не тащить с собой)))). Вода была всегда и вся (и хол. и гор.).Терраса: столик и два стула. Мини бар в холодильнике (шоколадки, пиво, напитки, вино) платный. Территория. Большая, уютная, правда не сильно насыщена зеленью. Но этот "недостаток" объясним - отель новый. С другой стороны, не в лес едем в шалаше отдыхать)))). А здесь для комфортного отдыха есть всё: достаточное количество бассейнов, разной формы и глубины, есть небольшой бассейн - джакузи, замечательный большой аквапарк, с горками на разный возраст и вкус. Отдельный детский бассейн с небольшой горкой. Два детских игровых комплекса с горками на воде (один поспокойнее, для маленьких детей, второй, мега комплекс "Пираты", для детей побольше) . Есть бассейн с искусственной волной. Всё содержится в идеальном порядке и чистоте. У каждого бассейна лежаки, зонтики (все бесплатно). Полотенца выдавали (в обмен на карты (полУчите при заезде на каждого гостя)) у бассейна, у аквапарка, и на пляже (можно не носить с собой из отеля). Так же есть детская игровая площадка на земле, и рядом с ней мини клуб. Питание. Кормили нас вкусно. Особенно запомнилась выпечка (добавляет жена). Так как отдыхающих было немного, большого разнообразия в выборе блюд не было. Но за 10 дней мы попробовали курицу,говядину, баранину, рыбу,кальмаров, перепелок,блюда из рубленного мяса,мясные и рыбные рулеты, гарниры были разнообразные, подавали супы (причем были как супы из кокоса и крем-супы, так и привычные нам, и очень вкусные). Много закусок из овощей. Каждый день были фрукты (яблоки, гуава, груши, апельсины,мандарины, инжир), десерты и мороженое. Пиво и вино хорошего качества. Очень хорошие соки. Персонал в главном ресторане очень внимательный,обходительный (понимает по-русски). Много шутят (по доброму), как с детьми, так со взрослыми. Ходили обедать и ужинать в открытый ресторан у аквапарка (в обед - назойливые мухи (хуже наших, маленькие и наглые), ужин - заказ по меню, меню на английском, персонал по-русски практически не говорит). Заказ ждали долго. Можно в нем перекусить, но нам больше понравилось в главном (сам себе хозяин)))). Анимация. Русских в отеле, в этот период, отдыхало мало. Вся анимация была на английском языке (даже детская), что очень огорчало наших детей. Это для нас было, пожалуй, единственным минусом, но очень значительным, т.к. по вечерам в амфитеатре шла детская программа , а наши дети с печальными глазами смотрели и не могли принять участие. Отель позиционируется в России, как семейный, он даже называется для нас "Pegas Family Club Royal Holiday Resort 5*", а за 10 дней пребывания аниматоры русским детям не уделили, практически, никакого внимания. Спасибо Антошке (местный аниматор, который старался поддержать нас и наших деток). Море и пляж. Отель расположен на второй линии от моря. Добраться до него можно двумя способами. Либо на автобусе (каждые 30 мин. отходит от отеля), доезжаете до отеля напротив "Sonesta Beach Resort & Casino", и через него по прямой до пляжа. Мы ходили пешком, путь занимает минут 10. Вышли из отеля, повернули направо до дороги, потом налево и по дороге в сторону моря. Переходите через автомобильную дорогу, и через тот же отель на пляж. На пляже лежаки и зонтики бесплатно, есть небольшой бар (на входе на пляж, слева). Там соки, напитки, пиво и полотенца (полотенца выдают в обмен на карточки). Вход в море: есть три пути. Понтон, и от него слева и справа. Слева дно песок, но каменистое. Лучше в спец. обуви. А вот справа (там территория др. отеля, но в море войти можно, лежаки занимать не дадут). Здесь хорошее песчаное дно, и долго мелко, что очень удобно для детей. Море чистое, красивое, рыбки у самого берега. Берите с собой маску и трубку, увидите сами! Экскурсии. Мы брали только по морю (в связи с ситуацией в Египте). Ездили на морскую прогулку на яхте (три остановки в море, рыбки кораллы; напитки, обед), и на батискафе (небольшая лодка со стеклянным дном). Очень понравилось и то, и другое. Посмотрели красоту подводного мира красного моря (рыбки, кораллы). Перед поездкой на яхте, нам предложили буклеты (за 3$) с изображением рыбок (опасных и дружелюбных), так мы увидели гораздо больше (как нам показалось), чем было в буклете(ну кроме китов, мурен и акул). В целом отдохнули замечательно, не хотелось улетать домой. Кстати, о времени вылета обратно, нас вечером предупредили лично (позвонили в номер), и т.к. вылет был рано утром, с reception позвонили, чтобы убедиться, что мы проснулись и напомнили о вылете. Большое спасибо персоналу отеля (кроме аниматоров)))), за внимание и заботу о нашем комфорте. Отдохнули у Вас на 5+. Постараемся приехать к Вам еще раз. P.S. Думаю, многих интересует вопрос безопасности. Так вот. В курортной зоне (Шарм Эль Шейха) все спокойно! Езжайте не пожалеете!!! Хорошего Вам отдыха с ВЕЛЛ тур!!!